初めて家事代行を頼む共働き世帯の方が、まず迷うのは「3時間で、掃除も料理も全部やってもらえるのか」という点ではないでしょうか。3時間は短くはありませんが、家じゅうを一度にすべて整えられる長さでもありません。

私たちの答えは、希望箇所を絞れば深めの掃除ができ、料理代行も相談できる、というものです。ただし掃除と料理を同じ回で両方頼めるかはプランの条件で変わります。この記事では、3時間で頼める内容、料金の目安、費用の注意点、初回で失敗しない確認事項を、プレジールの料金表をもとに整理します。

家事代行の3時間でできることの基本

掃除なら希望箇所を絞って深めに

3時間の掃除は、全部屋を満遍なくより、優先したい場所を決めて深く掃除する使い方が向いています。プレジールの家事代行サービスには、掃除機かけ、雑巾がけ、台所掃除、浴室掃除、トイレ掃除、窓ふき、網戸掃除、水拭き、整理整頓などのメニューがあります。

例えば「浴室・トイレ・台所の水回りを重点的に、仕上げに床の掃除機と水拭き」のように範囲を決めておくと、時間配分がしやすくなります。どこまでできるかは間取りや汚れの度合いで変わるため、あくまで組み立て方の一例です。

洗濯・乾燥、干し・たたみ、アイロンがけ、布団干し、ベッドメイク、買い物代行といった掃除以外のメニューも同じ時間枠で相談できます。千葉県船橋市の30代ご夫婦（お子様1人）は、作業内容を都度相談して臨機応変に対応してもらえること、小さな子どもがいるので買い物を代わりにしてもらえることが助かると話しています。

エアコンの分解洗浄やレンジフードの徹底洗浄など専門性の高い清掃は、家事代行の時間内ではなくハウスクリーニングの別メニューとして扱われます。違いは家事代行とハウスクリーニングの違いで整理しています。

料理代行は下ごしらえからお弁当まで

料理を頼む場合、プレジールのDXプランのメニューには「料理」「下ごしらえ」「お弁当」「食器洗い」があります。献立のご希望や冷蔵庫の食材に合わせて、その日の夕食づくりや平日用の下ごしらえを相談する形です。料理だけに3時間を使うか、掃除と分けるかで満足度が変わるため、先に目的を決めておくと迷いません。

作り置きの品数の考え方は家事代行の作り置きで頼める品数と頼み方、料理サービス全体の料金の選び方は家事代行の料理サービスの依頼内容と費用で詳しく扱っています。

DXプランは、その日の都合に合わせて時間配分を変えたり、掃除を重点的に行ったりすることも可能とされています。例えば「前半は水回りの掃除、後半は下ごしらえ」のような使い方を、事前に相談して決めておくのが現実的です。

子育て世帯と高齢世帯の頼み方の違い

子育て世帯では、お子さんが家にいる時間帯の作業順が使い勝手を左右します。寝ている時間に掃除機をかけにくい、料理中は火の近くに子どもが来やすいなど、家庭ごとの事情があるはずです。離乳食や幼児食を頼みたい場合は、食材の扱いや味付けの希望を事前に伝え、対応できる範囲を見積もりの段階で確認してください。

65歳以上の一人暮らしや夫婦世帯には、家事代行とは別にシニアサポートサービスがあり、介護保険ではできないサービスを承っています。3時間の料金は生活サポートプランが11,550円、お料理サポートプランが13,200円（いずれも税込）です。通院の付き添いや見守りが中心なら、家事代行のプランより合う場合があります。

医療行為や専門的な介護は家事代行の範囲外と考えておくのが安全です。「掃除と料理の手伝いで足りるのか、見守りも必要なのか」に迷う場合は、状況を伝えたうえでプランを提案してもらうと整理しやすくなります。

家事代行を3時間頼む費用と確認点

3時間の料金目安と追加費用

プレジールの料金表（税込）から、3時間の主なプランを移動費込みで並べました。

料金には保険料が含まれています。移動費は1回の利用につき990円が別途かかるので、見積もりでは合計額を見ておくと安心です。

追加費用で見落としやすいのは次の3点です。隔週で定期利用する場合は料金が20%割増になります。土日祝日や17時以降の利用は10%割増です。時間内に終わらず延長する場合は15分ごとに、掃除代行プランなら1,100円、料理代行プランなら1,320円、DXプランなら1,540円かかります。

月に何回頼むかで負担は大きく変わります。たとえば毎週DXプランを使うなら、1回あたり16,500円（移動費込み）が回数分積み上がる計算です。予算に合わせて「掃除代行を毎週、料理は月に数回だけ別枠」など組み合わせを考えると、無理なく続けやすくなります。

初回で失敗しない事前共有

初回の3時間を有効に使うには、依頼前に決めておくことが大切です。プレジールでは契約前にカウンセリングとスタッフとの顔合わせを行い、実際に体験できるお試しサービスも用意しています。初めてのお客様にはコーディネーターが説明します。

• ✓3時間で必ずやってほしい作業を2〜3個に絞り、優先順位を決める
• ✓触ってほしくない部屋や物、扱いに注意が必要な物を伝える
• ✓現金や貴金属などの貴重品は、指示がない限りスタッフは触れないが、記念品や高価な物は安全な場所に保管しておく
• ✓掃除と料理を同じ回で頼みたい場合は、対応できるプランかを事前に確認する

万が一の備えもあります。サービス中の事故で家財に損害が出た場合は、加入している損害賠償保険の補填限度額を上限に賠償されます。鍵を預けるときは、紛失した際に鍵交換の代金を負担する取り決めがあります。

プレジールは家事代行サービス認証を受けています。船橋市のご夫婦は、料金は安くはなかったものの認証の取得を見て「しっかりしたサービスだ」と感じ、連絡対応の早さも決め手になったと話しています。作業の質に不安がある方は、こうした第三者認証や、お試しを経て契約できる仕組みの有無を比べてみてください。

福利厚生で導入するときの視点

企業が福利厚生として家事代行を導入する場合は、従業員の利用料をどこまで補助するか、社内でどう申し込むかを先に決めておく必要があります。3時間単位の料金は個人利用でも十分な目安になるので、従業員がどのプランを選びやすいかを想定して設計するとスムーズです。

プレジールの法人向けサービスは、企業ごとに別途見積もりです。3名以上で利用すると料金が割引になる法人優待プランもあります。補助の上限や対象プランといった詳細は、導入の目的を伝えたうえで相談してください。

総括：家事代行の3時間でできることと判断軸

3時間の家事代行は、希望箇所を絞って深めに掃除するか、料理代行を相談するかのどちらかに軸を置くと満足しやすくなります。掃除と料理を同じ回で両方頼めるかはプラン条件で変わるため、DXプランを含めて確認が必要です。

費用は、3時間料金に移動費990円を足し、隔週利用や土日祝・17時以降の割増、延長料金も見込んで考えます。初回は優先順位と触ってほしくない場所を整理しておくと、限られた時間を無駄にしません。

次の一歩として、「頼みたい作業の上位3つ」と「希望する曜日・時間帯」をメモにまとめ、プレジールに見積もりを依頼してください。