お客様の声【市川市在住80代女性 / シニアサポートプランをご利用のお客様】
一問一答(シニアサポートプラン利用)
①弊社の家事代行サービスを、どのようにしてお知りになりましたか？
・娘がネットで探してくれました。
②家事代行サービスを利用しようと思ったきっかけや、当初のお悩みはどのようなものでしたか？
・私が病気で動けなくなってきて、主人が頑張ってくれていたけれど、主人にも疲れが見えてきたので。
③実際にご依頼いただいた家事の内容を教えてください。
・全体的な掃除機掛け・水廻り
④担当スタッフの対応や印象について、感じたことをお聞かせください。
・話し方が柔らかいけれど元気のあるスタッフさんで、機転もよく効かせてくれるのでとても感謝しています。
⑤実際にサービスを利用されて、どのような変化やメリットを感じられましたか？
・主人への申し訳なさも消え、私は療養に時間を使えているし、主人は友人とお出かけする時間をも受けられるようになりました。
⑥家事代行サービスに対して、利用前と利用後で印象や考え方が変わったことがあれば教えてください。
・家事代行というサービス自体を初めて知って初めて利用したので特に印象がどうのこうのというのはありません。
⑦家事代行サービスを、どんな方におすすめしたいと思いますか？
・私のように動けなくなり、家事の負担を身内が代わりに引き受けているようなご家庭に。
⑧サービス全体について、その他お気づきの点やご感想があれば自由にご記入ください。
・いつも助かってます。ありがとう。
お客様情報
お客様情報：千葉県市川市 / 80代女性
ご家庭形態：ご夫婦2人暮らし
ご利用サービス：シニアサポートプラン
利用時間/スタッフ人数：2時間 / 1人対応
ご利用頻度：週一回の定期利用