お客様情報
■ご利用サービス：洗濯代行プラン
■利用時間/人数：1回/1人
■ご利用頻度：週1回
■提供エリア：千葉県浦安市
■ご家族形態：男性一人暮らし

①弊社の家事代行サービスを、どのようにしてお知りになりましたか？
インターネットで検索して見つけました。

②家事代行サービスを利用しようと思ったきっかけや、当初のお悩みはどのようなものでしたか？
洗濯を畳むのは苦じゃないのですが、どうしても干すのが嫌いで利用したいと思っていました。

③実際にご依頼いただいた家事の内容を教えてください。
洗濯干し、空いた時間で床や水回りの掃除をお願いしています。

④担当スタッフの対応や印象について、感じたことをお聞かせください。
気がききそうなスタッフさんだなと思いました。

⑤実際にサービスを利用されて、どのような変化やメリットを感じられましたか？
ストレスだった作業がなくなり、本当に楽になりました。

⑥家事代行サービスに対して、利用前と利用後で印象や考え方が変わったことがあれば教えてください。
特にありませんが、おすすめです。

⑦家事代行サービスを、どんな方におすすめしたいと思いますか？
私と同じく、嫌いな家事がある場合、一度頼んでみてもいいと思います。生活が変わります。

⑧サービス全体について、その他お気づきの点やご感想があれば自由にご記入ください。
※ご回答なし

お客様の声を受けて
今回のお話で特に印象的だったのは、「洗濯そのものが嫌いなのではなく、干すことが嫌い」というお話でした。

家事には、掃除、洗濯、料理、買い物などさまざまなものがあります。そのすべてが負担という方もいれば、「料理は好きだけれど掃除は苦手」「洗濯物を畳むのは苦ではないけれど、干すのは嫌い」というように、特定の家事だけがストレスになっている方もいらっしゃいます。

家事代行というと、「家事を全部お願いするもの」というイメージを持たれることもありますが、必ずしもそうではありません。

今回のお客様のように、自分が苦手なこと、嫌いなことだけをお願いするという利用方法もあります。洗濯物を干す作業をスタッフに任せ、ご自身は畳む。そのように家事を分けることで、これまでストレスだった部分だけを生活の中から減らすことができます。

また、洗濯干しが終わった後の時間には、床や水回りのお掃除もご依頼いただいています。決められた時間の中で、その日の状況やご希望に応じて家事をお手伝いできることも、家事代行サービスのメリットの一つです。

お客様からいただいた、

「嫌いな家事がある場合、一度頼んでみてもいいと思います。生活が変わります。」

という言葉は、今回のサービスをとてもよく表していると感じました。

毎日の家事の中に、「やらなければいけないけれど、どうしても嫌だ」と感じるものが一つあるだけでも、それが積み重なると負担になります。

すべてを誰かに任せる必要はありません。苦手な家事を一つだけ手放してみる。

それだけでも、毎日の暮らしが少し楽になることがあります。

私たちは、お客様それぞれの生活スタイルや「ここだけ手伝ってほしい」というご希望に合わせて、日々の暮らしの負担を少しでも軽くできるようお手伝いしてまいります。